Legal
מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש ויש לקוראה יחד עם תנאי השימוש, ולעשות שימוש בהגדרות המופיעות בתנאי השימוש.
המפעילה (טמבור בע"מ ו/או מי מהחברות הבנות ו/או האחיות שבבעלות ו/או בשליטתה) מחויבת לכבד את פרטיות המשתמשים באתר. על מנת לשפר את ההגנה על פרטיות המשתמש מפרסמת המפעילה מדיניות פרטיות זו ומספקת את המידה המצוי בה אודות האפשרויות העומדות בפני המשתמש בעת שימושו באתר ובנוגע להתנהלות המפעילה בעניין איסוף מידע מהאתר.
כללי
כחלק מהשימוש בשירותי האתר, המשתמש יתבקש להעביר פרטים אישיים לידי המפעילה ובהם שם, טלפון, דוא"ל וכתובת למשלוח. פרטים אלה נשמרים ע "י המפעילה במאגר הלקוחות שלה ומשמש לצרכים פנימיים ותקשורת עתידית עם הלקוחות. פרטי כרטיס אשראי, ככל ויתבקשו, נדרשים לצורך חיוב בלבד ואינם נשמרים ע"י המפעילה. בעלת השליטה במאגרי מידע לא רשומים אלה היא טמבור בע"מ, מספר ח"פ ,520038613 מרח' מאיר אריאל ,6 נתניה.
בעת השימוש באתר, יתכן ויצטברו נתונים אודות אופן השימוש של המשתמש באתר, ובהם מוצרים בהם התעניין המשתמש, עמודים בהם צפה, מוצרים שנרכשו על ידו וכדומה. זהו מידע סטטיסטי ואינו מזהה את המשתמש באופן אישי.
אתה מסכים ומצהיר כי ידוע לך שלא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע האישי או להסכים לאיסוף המידע האישי, כי המידע נאסף בהסכמתך ומרצונך החופשי, וכי אתה מסכים שנשמור מידע כאמור במאגרי המידע של החברה, כמפורט במדיניות הפרטיות
ככל שתמסור מידע אישי כאמור, הינך מצהיר בזאת כי הוא נכון, אמין ומדויק וכי הנך מוסר את המידע בשמך ועבור עצמך בלבד, או שהורשת כדין למסור מידע זה עבור אחר, ובכל מקרה תהא האחראי הבלעדי למסירת מידע זה
למען הסר ספק, ככל שמידע כלשהו ייאסף אודותיך באופן שאינו מזהה אותך ועולה כדי מידע אנונימי ובלתי מזוהה, החברה תהיה רשאית לעשות במידע כאמור כל שימוש אפשרי וללא כל מגבלה
המידע שנמסר לחברה יישמר אך ורק למשך הזמן הנדרש והסביר למטרות שלשמן הוא נאסף, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, ובכל מקרה – כנדרש לפי דין
מאגר המידע והשימוש בו
הנתונים הנאספים אודות המשתמש שצוינו לעיל נשמרים במאגר מידע של המפעילה. המפעילה מתחייבת לעשות שימוש במידע האמור על פי מדיניות פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין ולשם המטרות הבאות
- • לאפשר שימוש יעיל ונוח למשתמש;
- לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר
- לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים
- לנתח ולמסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים )במקרה שיועבר מידע זה לצדדים שלישיים, המידע לא יזהה את המשתמש אישית(
- אכיפת תנאי השימוש של המפעילה, ובכלל זה כדי לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בכל שימוש לא חוקי ו\או לא מורשה באתר, לרבות במקרים של תרמית, הונאה, שימוש לרעה או סוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות
- יצירת קשר עם המשתמש בדבר סטטוס הזמנתו ואספקת המוצרים שהזמין
- גביית תשלום
- עמידה בדרישות כל דין, לרבות לצורכי הליך משפטי, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית ו/או כל רשות מוסמכת אחרת
- לכל מטרה אחרת המפורטת בתנאי השימוש ובמדיניות פרטיות זו
מטרות השימוש במידע
פרטי משתמש אשר יימסרו על ידו יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של המפעילה, והמשתמש מאשר כי המידע שנמסר על-ידו ו/או ייאסף אודותיו יישמר במאגר המידע של המפעילה לצרכים הבאים:
- שיווק, פרסום, קידום מכירות ולמטרת פניה למשתמש בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת שתמצא לנכון ובהתאם להוראות הדין )לרבות בכתב, בדפוס, בטלפון, בדרך ממוחשבת או באמצעי אחר(, בכפוף לכך שהמשתמש יוכל לבקש, בכל עת, להסיר את עצמו מרשימת התפוצה ובתוך כך שלא לקבל הודעות כאמור, על ידי פניה לחברה בדרכי ההתקשרות המפורטות במדיניות הפרטיות, או באותה הדרך שבה התקבל הדיוור
- עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש אחר בקשר להרשמתו באתר
- צרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות
- צרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים, לרבות עיבוד המידע ודיוור ישיר לצורך מימוש מטרות אלו
- מתן שירותים למשתמש והבטחת פעילות מסחר הוגנת על פי חוק
מסירת מידע לצד שלישי
- כאשר המשתמש אישר למפעילה להעביר את פרטיו האישיים לצדדים שלישיים
- על מנת לספק למשתמש את המוצרים שהזמין, ובמקרה כאמור פרטי המשלוח שמסר המשתמש יועברו לחברת שליחויות ככל וההזמנה תסופק באמצעות שליח ולספקי שירותים נוספים ככל הנדרש
- במקרה בו יפר המשתמש את תנאי השימוש באתר או ינסה לבצע פעולות המנוגדות לדין
- על מנת לאכוף את תנאי השימוש או הסכמים אחרים או מדיניות אחרת
- במקרה בו המפעילה תחליט לגבות חוב שאינו שולם באמצעות צד שלישי המתמחה בגביית חובות לרבות משרדי עורכי דין
- בתגובה לזימון או דרישת חקירה אחרת, צו בימ"ש, או בקשה לשיתוף פעולה מאת רשות אכיפה או רשות ממשלתית אחרת
- על מנת לקבוע או לממש את זכויותיה המשפטיות של המפעילה
- על מנת להתגונן מפני תביעות משפטיות כפי שיידרש לפי דין. במקרים כאמור, המפעילה עשויה להעלות או לוותר על התנגדות או זכות העומדת לרשותה, לפי שיקול דעתה הבלעדי
- כאשר מאמינה המפעילה כי גילוי הינו ראוי בקשר למאמצים לחקור, למנוע, לדווח או לנקוט בפעולה אחרת בנוגע לפעילות בלתי חוקית, חשד לתרמית או עוולה אחרת
- על מנת להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של המפעילה, עובדיה, משתמשי האתר או אחרים
- בקשר לעסקה תאגידית מהותית, כגון מכירת עסקי המפעילה, הסרת השקעות, מיזוג, איחוד, או מכירת נכסים, או במקרה של פירוק
המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להפעיל שירותי תשלום וסליקה באתר )ביחס למוצרים ושירותים המסופקים תמורת תשלום( באמצעות גופי סליקה בכרטיסי אשראי ו/או אמצעי תשלום אחרים )דוגמת PayPal), שיהיו אחראים על גביית התשלום הרלוונטי וחיוב אמצעי התשלום, ובמקרה הזה יועברו אל גופים אלה פרטי אמצעי התשלום של המשתמש, לצורך ביצוע החיוב, או לחלופין פרטי אמצעי התשלום יימסרו ישירות על ידי המשתמש לחברות הסליקה במהלך הרישום למוצרים או השירותים הרלוונטיים. השימוש במידע זה כפוף לתנאי השימוש והרישיון של הסולק או מפעיל אמצעי התשלום הרלבנטי. הנתונים כאמור מוצפנים לרוב באופן שנקבע על ידי הסולק או מפעיל אמצעי התשלום 4 הרלבנטי ולמפעילה אין כל שליטה או ידיעה בדבר האחסון, השימוש או אבטחתו של המידע והיא אינה אחראית לכל מעשה או מחדל בקשר עם כך
הנך מאשר ומסכים כי המידע אודותיך יכול ויועבר גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות לצורך אחסון ועיבוד, והכל לפי הוראות הדין. מובהר שצדדים שלישיים אלו עשויים להיות כפופים לדיני הגנת הפרטיות של מדינות אחרות בעולם, לרבות מדינות שאינן מעניקות הגנה זהה לזו שמעניק הדין הישראלי לפרטיותך
מידע מצטבר ובלתי אישי
המפעילה עשויה לעשות שימוש במידע מצטבר ובלתי אישי שהיא אספה בכל אחת מהנסיבות כאמור לעיל. המפעילה עשויה לשלב מידע בלתי-אישי שהיא אספה עם מידע בלתי אישי נוסף שנאסף ממקורות אחרים. כמו כן, המפעילה רשאית לחלוק מידע מצטבר עם צדדים שלישיים, לרבות יועצים, מפרסמים ומשקיעים, למטרת ביצוע ניתוח עסקי כללי. למשל, המפעילה רשאית לדווח למפרסמים שלה אודות מספר המבקרים באתר והמוצרים הפופולאריים ביותר. מידע כאמור אינו כולל כל מידע אישי וניתן יהא לעשות בו שימוש על מנת לפתח תוכן ושירות שיסייעו למשתמש ועל מנת להתאים תוכן ופרסום
בחירות המשתמש אודות איסוף ושימוש במידע
המשתמש רשאי לבחור שלא לספק למפעילה מידע אישי שהתבקש על ידיה, אולם בחירה זו תמנע מהמשתמש לעשות שימוש במאפיינים או בשירותים שמספקת המפעילה באתר או במסגרת ההתקשרות עם החברה דרך כל אמצעי אחר, לרבות ביצוע הזמנות, רישום לשירותים וקבלת שירות מטעם המפעילה
שימוש בטכנולוגיות איסוף
המפעילה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות איסוף וניתוח מידע שונות, כגון SDKs ,pixels ,cookies וטכנולוגיות דומות המכונות כולן בשם "עוגיות", על מנת לאסוף מידע מהמכשיר של המשתמש ואודות פעילות המשתמש באתר. עוגיות, באופן כללי, הן קבצי טקסט ותמונות גרפיות מזעריות אשר הדפדפן או הפלטפורמה של המשתמש יוצרים לפי פקודה, והמוצבות על גבי דפי האתר ומאפשרות לזהות האם התבצעה פעולה מסוימת. העוגיות משמשות למגוון רחב של מטרות, לרבות לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בו, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתרים להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. חלק מהעוגיות הן זמניות ונמחקות כשהדפדפן נסגר, בעוד שאחרות הן קבועות ונשמרות לתקופה מוגדרת
המפעילה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיית אינטרנט סטנדרטית, כגון אלומות אינטרנט )web beacons), אנאליטיקס וטכנולוגיות דומות, על מנת לעקוב אחר שימוש המשתמש באתר. כמו כן, המפעילה עשויה לכלול את האמור לעיל בהודעות דוא"ל או עלונים לקידום מכירות, על מנת לקבוע האם ההודעות נפתחו והאם ננקטה פעולה בעקבותיהם. המידע שתשיג המפעילה באופן זה, יאפשר לה להתאים את השירותים שהיא מציעה למשתמש, על מנת לפרסם פרסומים מותאמים אישית ולמדוד את האפקטיביות הכוללת של פרסום מקוון, תוכן, תכנות או פעילויות אחרות שלה
ניתן לנטרל את השימוש בטכנולוגיות כאמור באמצעות התאמת הגדרות הדפדפן, המכשיר או מערכת ההפעלה. עם זאת, יש לשים לב כי מחיקת העוגיות או הגבלתן עשויות לפגוע בחוויית המשתמש ולפגוע בתכונות מסוימות באתר ובשירותים הניתנים במסגרתו. גם אם המשתמש הגביל את השימוש בטכנולוגיות כאמור בשלב מסוים או מחק אותן ממחשבו, ייתכן שמידע שנאסף באמצעותן בעבר כבר הועבר לשרתי המפעילה או לצדדים שלישיים אחרים, והפסקת השימוש או המחיקה כאמור לא יגרמו למחיקה של המידע משרתי המפעילה או צדדים שלישיים
שימוש בעוגיות של צדדים שלישיים:
